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    安徽池州:“浦小幫”做居民身邊的“好幫手”

    時間:2022-02-18 來源:中國社區報
      “‘浦小幫’服務到家,像我們子女不在家的老人,有什么困難都找‘浦小幫’。”日前,家住安徽省池州市東至縣堯渡鎮秋浦社區商務局宿舍區的居民楊菊霞向“浦小幫”志愿者豎起了大拇指。春節期間,為了給居民提供更多更好的服務,“浦小幫”志愿者們增加了上門服務的頻率,成為社區居民貼心暖心的“好幫手”。

      秋浦社區黨總支以創造便民、舒適的宜居環境為目標,創造性地打造“浦小幫”社區志愿品牌,旨在為秋浦居民提供互幫互助的平臺,采用居民下單、社區派單、“浦小幫”接單的流程來滿足每個居民的“微心愿”。

      把服務送到家門口

      東至縣商務局宿舍區是一個老舊小區。臨近過年,楊菊霞為家里的下水道經常堵塞而煩惱,因為兒女都不在身邊,過年前維修師傅又比較難找。她想到社區的“便民連心卡”上有“浦小幫”的聯系方式,便試著打了一個電話,沒想到社區當場就派“浦小幫”志愿者過來,問題很快得到解決。對此,楊菊霞感激地說:“下水道堵塞對我們來說是個大問題,太影響生活了,我都擔心過不好這個年了,沒想到‘浦小幫’馬上就派人過來,把問題解決了。”

      “浦小幫”志愿服務隊吸納多個社會組織、10余家便民店鋪參與,通過定制便民服務聯系卡,印有服務熱線、便民群二維碼等,為居民提供政策咨詢、家電維修、愛心家政、醫療義診等9項服務。

      同時,“浦小幫”志愿者們的細心也讓居民們感受到家人般的溫暖。在解決問題的同時,他們若發現居民家中存在的一些隱患,會順手幫助消除,還提醒老年居民獨自在家莫登高、雨天濕滑出入小心、使用火桶注意防火和通風等,事雖小,話雖短,卻讓群眾如沐春風。

      “春節期間提醒居民用電、用火注意安全,主要是為了大家過一個歡樂、祥和的春節。”堯渡鎮秋浦社區副主任、“浦小幫”志愿者詹清平說。

      不僅如此,“浦小幫”還將服務擴展到對困難群體的關愛。關注老弱病殘等困難群體,開展扶危助困活動,在便民志愿服務站設置駐點社工,對小區高齡、獨居、失獨等家庭進行摸排,提供心理疏導、信息咨詢、代購物品等服務。

      黨員青年齊上陣

      “我是一個老黨員,社區的各項工作我都主動幫忙,以后還要大力支持‘浦小幫’,為群眾搞好物業工作。”堯渡鎮秋浦社區居民、“浦小幫”志愿者許承道說。

      據介紹,秋浦社區以社區黨員為主力軍,吸收共建單位職工、轄區經營戶、網格員、青年團員等熱心人士,共同組成“浦小幫”志愿團隊。依據志愿者技能特長、可提供服務時間等因素,組建特色“浦小幫”服務隊伍9支,由“兩委”班子成員擔任隊長,為居民提供服務。

      “我們也樂意奉獻,大家在一起推動這種志愿活動,讓我們社區關系更加和諧、親近,像一個大家庭一樣,誰有困難大家伸手幫一把,這也在我們力所能及的范圍內。”東至縣瑞和物業管理有限責任公司經理、“浦小幫”志愿者許克霞說。

      截至目前,“浦小幫”已發展壯大為9支隊伍200多人,入戶上門開展服務1100人次,維修大小家電280多個,聯合駐區共建單位開展文明創建志愿服務活動等130多次,居民居住更舒心、更安心,也在服務中塑造了“我奉獻我光榮”的理念。

      “下一步,社區將發揮黨建引領作用,將‘浦小幫’支部建立在‘浦小幫’隊伍中,讓更多的志愿者加入‘浦小幫’大家庭,讓志愿服務惠及每個家庭,真正成為居民身邊的‘好幫手’。”堯渡鎮秋浦社區黨總支書記、“浦小幫”負責人陳中華說。

      原標題:“浦小幫”做居民身邊的“好幫手”
    責任編輯:劉騰騰 標簽:社區,志愿服務
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